Sekretesspolicy
Känsliga persondata eller personuppgifter behandlas via vår webbutik. Deloox B.V. anser att det är mycket viktigt att hantera personuppgifter noggrant. Därför behandlas personuppgifter noggrant och säkert av oss.
När vi behandlar dem följer vi kraven i integritetslagstiftningen. Detta innebär bland annat att:
vi tydligt anger i vilket syfte vi behandlar personuppgifter. Vi gör detta genom denna sekretesspolicy;
vi begränsar vår insamling av personuppgifter till att endast samla in de personuppgifter som krävs för berättigade ändamål;
vi först ber dig om uttryckligt samtycke till att behandla dina personuppgifter i de fall som tillstånd krävs från dig;
vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och ställer även krav på de parter som behandlar personuppgifter för vår räkning;
vi respekterar dina rättigheter att tillhandahålla dina personuppgifter för att kontrollera, korrigera eller radera dem på din begäran.
Deloox B.V. är ansvarig för behandlingen av dina data. I denna sekretesspolicy förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in och använder och i vilket syfte. Vi rekommenderar att du läser den noggrant.
Denna sekretesspolicy ändrades senast 2018-04-11 kl. 12:06:53.
Användning av personuppgifter
När du använder vår webbutik får vi vissa uppgifter från dig. Dessa kan vara personuppgifter. Vi lagrar och använder endast de personuppgifter som tillhandahålls direkt av dig, inom ramen för den tjänst du har begärt, eller som är uppenbart att de tillhandahålls till oss för behandling.
Vi använder följande uppgifter för de ändamål som anges i denna sekretesspolicy:
Namn och adressuppgifter
Telefonnummer
Fakturaadress
E-postadress
Betalningsinformation
Kön
Födelsedatum
IP-adress
Registrering
Du måste först registrera dig för att komma åt vissa delar i vår webbutik. Efter registreringen sparar vi de personuppgifter du tillhandahåller oss via din e-postadress. Vi behåller dessa uppgifter för att du inte ska behöva ange dem varje gång och för att vi ska kunna kontakta dig i samband med avtalets genomförande.
Vi tillhandahåller inte de uppgifter som är kopplade till din e-postadress till tredje part om inte detta är nödvändigt i samband med avtalets genomförande du ingår med oss eller om detta krävs enligt lagen. Vid misstanke om bedrägeri eller missbruk av vår webbutik kan vi lämna ut personuppgifter till behöriga myndigheter.
Behandling av din beställning
När du gör en beställning hos oss använder vi dina personuppgifter för att behandla den. För korrekt hantering kan vi även vid behov tillhandahålla dina personuppgifter till tredje part. Du kan läsa mer om detta senare i denna sekretesspolicy.
Annonser
Förutom informationen på vår webbplats kan vi också informera dig om våra nya produkter och tjänster:
via post
via e-post
via sociala medier
Kontaktformulär och nyhetsbrev
Vi erbjuder möjligheten att ställa frågor via vår webbutik med hjälp av ett kontaktformulär där du ombeds fylla i information för att hantera din fråga. Du väljer vilken information du ger. De uppgifter som du skickar till oss kommer att lagras så länge som formulärets karaktär eller innehållet i ditt e-postmeddelande kräver för att du ska besvara och behandla det.
Vi erbjuder möjligheten att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Du kommer regelbundet att få e-postmeddelanden med erbjudanden eller rabatter för produkter i vårt sortiment. I detta fall läggs din e-postadress bara till i listan med prenumeranter med ditt uttryckliga samtycke. Det uttryckliga samtycket erhålls genom att du bekräftar prenumerationen på nyhetsbrevet via e-post.
Vi får din e-postadress när du gör ett köp. Om du inte motsätter dig detta kommer vi regelbundet att skicka e-postmeddelanden med erbjudanden eller rabatter på produkter från vårt sortiment eller andra
e-postmeddelanden relaterade till din beställning. Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att använda den speciella länken för att avsluta prenumeration i dessa e-postmeddelanden eller så kan du avsluta
prenumerationen genom att kontakta vår kundtjänst.
Du kan avsluta prenumerationen på vårt nyhetsbrev på följande sätt:
Publicering
Om du publicerar ett omdöme om vår webbutik eller om en produkt kommer följande information att publiceras och visas för alla på Internet:
Du väljer vilket namn du använder. Det är möjligt att du kan spåras med detta. På begäran anonymiserar vi information som har publicerats.
Personlig anpassning
Vi använder dina uppgifter för att anpassa din köpupplevelse. Detta gör att vi, baserat på dina intressen, bättre kan anpassa produktsortimentet enligt dina önskemål och ge dig erbjudanden som du tycker är intressanta. Vi använder till exempel information från tidigare beställningar, cookies och din IP-adress.
Kundtjänst
Om du kontaktar vår kundtjänst sparar vi uppgifter med din beställning. Detta gör att vi kan hjälpa dig snabbt om du kontaktar oss igen.
Förbättringar
För att ytterligare förbättra vår webbutik och service tar vi ibland kontakt med dig för att göra en kostnadsfri kund- eller marknadsundersökning. Det är möjligt att en tredje part genomför denna undersökning. Denna part kommer att tillämpa samma sekretessregler som vi.
Åtgärder/tävlingar
Om vi anordnar en kampanj eller en tävling behöver vi ditt namn, adress och e-postadress. Med denna information kan vi tillkännage prisvtagare och genomföra kampanjen.
Tillhandahållande till tredje part
Vi kan komma att vidarebefordra dina uppgifter till våra partners. Dessa partners är involverade i genomförandet av avtalet. Dessa partners är (delvis) etablerade utanför EU. Vi har strikta avtal med dem för att följa europeiska integritetsbestämmelser.Sekretesspolicy Sekretesspolicy Sekretesspolicy Sekretesspolicy
Cookies
Vår webbutik använder cookies. Cookies placeras även via tredje parter som vi anlitar.
När du besöker vår webbutik för första gången visas ett meddelande där vi förklarar varför vi använder cookies. Om du fortsätter använda vår webbutik betraktar vi det som att du samtycker till att vi använder cookies.
Du kan inaktivera cookies via webbläsaren. Kom ihåg att vår webbplatskanske inte längre fungerar optimalt.
Vi använder cookies för att:
lagra föremål i din kundvagn;
logga in och hämta dina data så att du inte behöver ange dem varje gång;
testa förbättringar av webbplatsen;
godkänna cookies på vår webbplats;
få insikt i hur du använder vår webbplats (Google Analytics);
möjliggöra personlig rådgivning om tidigare köpta och/eller visade artiklar;
visa personligt anpassade annonser;
lagra genom vilken partnersida du besöker vår webbplats.
Vi har ingått avtal med tredje part som placerar cookies om användningen av cookies och appar. Vi har emellertid inte fullständig kontroll över vad leverantörerna av dessa appar själva gör med dessa cookies när de läser dem. För mer information om dessa appar och hur de hanterar cookies, se sekretesspolicyn för dessa parter (Obs! Detta kan ändras regelbundet).
Cookie-inställningar
Om du vill använda vår webbplats måste du acceptera våra cookies. Vid det första besöket på vår webbplats visar vi ett cookie-meddelande. Om du stänger detta cookie-meddelande eller fortsätter på vår webbplats antar vi att du håller med om detta.
Vi använder tredjeparts marknadsföringscookies för att komma ihåg dina intressen. Så att vi eller tredje parter kan visa dig annonser baserat på dina inställningar. Vi använder endast dessa cookies om du har gett tillstånd till detta. Om du inte ger tillstånd visas fortfarande annonser, men det här är slumpmässiga annonser. Du kan göra ditt val nedan.
Kom ihåg din önskelista, din varukorg, logga in. Vi behöver funktionella cookies för att vår webbplats ska fungera korrekt.
Med hjälp av analytiska cookies kan vi se hur bra vår webbplats går och hur vi kan göra den ännu bättre.
Dessa cookies hjälper oss att visa dig personliga rekommendationer och annonser på vår webbplats och från tredje parter.
Google Analytics
Vi använder Google Analytics för att hålla reda på hur besökare använder vår webbutik. Vi har ingått ett processoravtal med Google för att göra överenskommelser om hanteringen av våra uppgifter. Dessutom tillåter vi inte Google använder den erhållna informationen från Analytics till några andra Google-tjänster och IP-adresser är anonymiserade. Lagringstiden för besökare och händelser i Google Analytics är 26 månader efter besökarens senaste aktivitet.
Personligt anpassade annonser
Vi, våra annonseringsnätverk och mediebyråer kan visa dig annonser på Deloox.se och på andra webbplatser. Detta görs baserat på dina tidigare besök på våra webbplatser och tredje parts webbplatser. Ditt surf-, söknings- och inköpsbeteende samlas in på grundval av cookies-teknik, din IP-adress och det annonsnumer som är kopplat till den enhet du surfar med. Vi gör endast detta om du har gett tillstånd att placera cookies. Cookies har en begränsad lagringstid och tiden skiljer sig åt beroende på cookie.
Vi anlitar även andra externa tjänsteleverantörer för att hjälpa till med olika saker. Ibland behöver de även personuppgifter för detta. Vi delar endast de uppgifter som är nödvändiga för det uppdrag som den externa tjänsteleverantören utför åt oss. Vi säljer inte dina uppgifter till dessa tjänsteleverantörer eller andra tredje parter. Och vi ingår avtal med alla externa tjänsteleverantörer där vi kommer överens om vad de kan göra med uppgifterna.
Våra externa tjänsteleverantörer utför följande typer av arbete åt oss:
stöd till våra reklam- och marknadsföringskampanjer;
stöd för att bedriva kundundersökning och få betyg och omdömen.
Säkerhet
Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att begränsa missbruk av och obehörig åtkomst till personuppgifter. Vi vidtar särskilt följande åtgärder:
Åtkomst till personuppgifter skyddas med ett användarnamn och ett lösenord
Åtkomst till personuppgifter skyddas med ett användarnamn och en inloggningstoken
När uppgifterna har tagits emot lagras de i ett separat, skyddat system
Vi vidtar fysiska åtgärder för att skydda åtkomsten till de system där personuppgifter lagras
Vi använder säkra anslutningar (Secure Sockets Layer eller SSL) som skyddar all information mellan dig och vår webbplats när du anger personuppgifter
Lagringstider
De personuppgifter som beskrivs ovan lagras så länge som krävs för att behandla dina beställningar, inklusive garantin. Därefter sparar vi data i högst 26 månader för de statistiska ändamål som beskrivs. Uppgifterna kommer sedan att raderas om det inte finns en laglig skyldighet som kräver längre lagringstid (till exempel den sjuåriga skattelagringsskyldigheten för betalningsuppgifter).
Webbplatser för tredje part
Denna sekretesspolicy gäller inte tredje parts webbplatser som är anslutna till vår webbutik via länkar. Vi kan inte garantera att dessa tredje parter kommer att hantera dina personuppgifter på ett tillförlitligt och säkert sätt. Vi rekommenderar att du läser dessa webbplatsers sekretesspolicyer innan du använder dem.
Ändringar i denna sekretesspolicy
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna sekretesspolicy. Vi rekommenderar att du regelbundet läser denna sekretesspolicy så att du känner till dessa ändringar.
Få åtkomst till och ändra dina data
Om du har frågor relaterade till vår sekretesspolicy eller till åtkomst till och ändringar av (eller radering av) dina personuppgifter kan du när som helst kontakta oss med hjälp uppgifterna nedan.
Du kan ändra dina uppgifter själv via
konto översikt .
Du kan också skicka en begäran om att visa, ändra eller radera dessa uppgifter. Du kan också skicka en begäran om att begära en dataexport av de uppgifter som vi använder med ditt samtycket, eller ange med motivering att du vill att vi ska begränsa behandlingen av personuppgifter.
För att förhindra missbruk kan vi be dig att du identifierar dig på ett lämpligt sätt. När det gäller åtkomst till personuppgifter som är kopplade till en cookie måste du skicka en kopia av cookien ifråga. Du hittar detta i webbläsarinställningarna. Om uppgifterna är felaktiga kan du begära att vi ändrar eller tar bort dem.
Nederländska dataskyddsmyndigheten
Naturligtvis hjälper vi dig gärna om du har klagomål om behandlingen av dina personuppgifter. På grundval av integritetslagstiftningen har du också rätt att lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten mot denna behandling av personuppgifter. För detta kan du kontakta den nederländska dataskyddsmyndigheten.
Kontaktuppgifter
Deloox B.V.